“To B服务并不是微信过去的强项，但是做产品，微信还是有积淀的。”微信团队坦承，在线下构造快速打磨产品体验的能力，“如果做得很烂搞半年，再打磨一下，一年就过去了，这样就耗时间了。”在产品研发上，微信一直在思考怎么提高效率、加速进化，其他产品可能一个月做一个版本，而微信一个月能做五个版本。

从过去一年的实践来看，微信支付在小程序、公众号结合的方式（例如扫码购）上，具备一定的竞争优势。另外小程序的数据显示，另一个异军突起的细分行业是社区拼团：把一个区域内的小区超市集合起来，在各种微信群里面拼团，小程序留存率非常高。

这是一类把微信、微信支付、小程序等能力组合起来用到极致的案例。社区拼团的成功说明，在社交层面上，只要商户合理利用工具，微信仍具有其他工具无法比拟的价值。

1月10日，沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊在新年媒体会上透露，2018年沃尔玛在所有门店开通了扫码购业务，这让沃尔玛小程序用户数量在2018年年底突破了2000万，在全国零售商超行业类目中排名第一。

在线下战场，微信提供的不是平台，而是工具。微信支付团队强调，微信不提供一个中心化平台，不会让线下的商户去跟随微信的规则、适配微信的平台。对于商户来说中心还是自己，用户打开的并不是微信小程序，而是“天虹小程序”、“家乐福小程序”等，不会受制于微信。

“小黑屋”计划

微信支付上线五年，合作伙伴已覆盖了49个国家，34个省市，100多个行业。而随着小程序、公众号、企业微信等产品逐渐成熟，一个全新的微信生态将从社交延伸出更丰富的能力。移动支付，仅仅只是开始。

2018年4月，马化腾曾在公开演讲中用“一三五七”四个数字概括腾讯的全新定位。其中，“七种工具”包括公众号、小程序、移动支付、社交广告、大智云（大数据、人工智能和云计算）和安全能力，他们扮演着“连接器、工具箱和生态共建者”的角色。

耿志军用“当好助手”来形容微信对于B端的总体定位。在支付基础设施之外，腾讯基于微信支付，也正逐渐加强商家营销（小程序、社交广告）、会员管理（卡包）、门店人员管理（企业微信）等相关能力，以形成一整套To B的解决方案。

微信方面认为，IoT带来的消费升级可能是未来的方向之一。从药店、景区到停车场，腾讯也在将门槛很高的人工智能、机器学习等技术赋能给服务商，再由服务商实现与现实场景的结合。其中也涉及到腾讯技术层面各个部门的通力合作，以降低服务商门槛，提高效率。

“内部合作相对来说是比较顺畅的，最终还是取决于这种方案是不是真的对行业有价值。”微信团队说。

2019微信公开课上，微信支付团队详解“行业消费链”

在2019微信公开课现场，微信支付提出了“小黑屋”计划，包括两大核心的板块：一是案例解构，在行业小黑屋的案例板块，除了视频、文字，还会把案例按照消费链去做一个重新的解构。

另一个维度是行业共创。微信支付希望聚焦更多行业合作伙伴，一起来打磨微信支付工具能力，实现一个共创共赢的局面。

产业互联网时代，所有巨头都在乐此不疲地建生态。微信支付团队介绍，微信最初只给合作伙伴提供API，后来发现光API不够，还要提供SDK。

在助力合作伙伴方面，微信目前提供一些提升运营安全的产品，帮助服务商系统地做扫描，发现一些常见的安全问题，并给予修复指引；同时，微信还帮助服务商做了系统运维监控方面的工具。

“在资源支持方面，2019年会是重磅的一年，特别是流量支持这一块。”微信支付服务商高级运营经理敖健婷表示，微信支付将在2019年将进一步推进产品能力，除了以往在产品能力、数据开放、流量运营、成长培训等一系列全维度扶持外，将进一步帮助服务商加强连接能力、提升效率，以及更全面的流量资源激励。